Este guia reúne o passo a passo essencial para começar a usar a Simpling IA logo após a ativação da sua conta.


1. Acesse a plataforma

2. Acesse <https://app.simpling.com.br/> com o login e senha enviados por e-mail no momento da ativação. Veja mais detalhes em "Acessando a plataforma".

2. Configure seu primeiro monitor

Um monitor define o que será rastreado na mídia. Configure as palavras-chave usando os campos "Todas estas palavras", "Uma ou mais destas palavras" e "Nenhuma destas palavras" para captar o que interessa e evitar ruído. Veja o passo a passo em "Como configurar palavras-chave em um monitor".

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3. Cadastre suas TAGs

TAGs são os termos que funcionam como gatilho para alertas. Cadastre no seu perfil os nomes, marcas e assuntos mais relevantes.

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4. Configure alertas e boletins

Escolha como quer ser avisado: alertas em tempo real por WhatsApp para notícias urgentes, e/ou boletins periódicos por e-mail ou WhatsApp com o compilado do dia.

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5. Explore os relatórios

Acesse Relatórios > Notícias para visualizar sentimento, valoração (AVE), Share of Voice e análise temática do seu monitor.

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Precisa de ajuda?

Consulte a Base de Conhecimento a qualquer momento pelo botão no topo da plataforma, ou abra um chamado com o suporte pelo e-mail suporte@simpling.com.br.