Como alterar sua senha

Quando devo alterar minha senha?

Recomendamos alterar sua senha sempre que desejar aumentar a segurança da conta ou caso suspeite que ela tenha sido utilizada por terceiros.

Passo a passo

1. Faça login em sua conta.

2. Clique na foto do perfil.

3. Acesse Settings.

4. Clique em Password.

5. Informe sua senha atual.

6. Digite a nova senha.

7. Confirme a nova senha.

8. Clique em Save.

IMPORTANTE: Se você já tiver uma conta com e-mail logado anteriormente abra uma janela anônima para fazer o procedimento. Do contrário, pode ocorrer erro na alteração de senha.

Requisitos da senha

A senha deve conter:

• mínimo de 8 caracteres

• letras maiúsculas

• letras minúsculas

• números

• caracteres especiais (recomendado)

Não lembro minha senha

Caso não saiba sua senha atual, utilize a opção Esqueci minha senha na tela de login.

Problemas comuns

A senha foi recusada

Verifique se atende aos requisitos mínimos.

A senha antiga está incorreta

Utilize a recuperação de senha.