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Como alterar sua senha

Como alterar sua senha Quando devo alterar minha senha? Recomendamos alterar sua senha sempre que desejar aumentar a segurança da conta ou caso suspeite que ela tenha sido utilizada por terceiros. Passo a passo 1. Faça login em sua conta. 2. Clique na foto do perfil. 3. Acesse Settings. 4. Clique em Password. 5. Informe sua senha atual. 6. Digite a nova senha. 7. Confirme a nova senha. 8. Clique em Save. IMPORTANTE: Se você já tiver uma conta com e-mail logado anteriormente abra uma janela anônima para fazer o procedimento. Do contrário, pode ocorrer erro na alteração de senha. Requisitos da senha A senha deve conter: - mínimo de 8 caracteres - letras maiúsculas - letras minúsculas - números - caracteres especiais (recomendado) Não lembro minha senha Caso não saiba sua senha atual, utilize a opção Esqueci minha senha na tela de login. Problemas comuns A senha foi recusada Verifique se atende aos requisitos mínimos. A senha antiga está incorreta Utilize a recuperação de senha.

Como alterar o e-mail da conta

Como alterar o e-mail Antes de começar A alteração do e-mail exige acesso ao e-mail atual cadastrado. Caso você não tenha mais acesso ao e-mail antigo, será necessário entrar em contato com o suporte. Passo a passo 1. Faça login. 2. Clique no perfil. 3. Acesse Settings. 4. Abra Account. 5. Clique em Change Email. 6. Informe o novo endereço. 7. Confirme a senha. 8. Abra o e-mail enviado. 9. Clique no link de confirmação. Importante Enquanto o novo e-mail não for confirmado, o antigo continuará sendo utilizado para login. Não recebi o e-mail Verifique: - Spam - Promoções - Lixeira - Caixa de entrada

Esqueci minha senha

Como recuperar sua senha Passo a passo 1. Acesse a tela de login. 2. Clique em Forgot Password. 3. Informe seu e-mail. 4. Clique em enviar. 5. Abra o e-mail recebido. 6. Clique no link. 7. Defina uma nova senha. Não recebi o e-mail Confira: - Spam - Promoções - Endereço digitado Caso continue sem receber, entre em contato com o administrador da licença.