Primeiros passos
Por Simpling
Por Simpling
Primeiros passos no Simpling Press Hub: dashboard, mailing, templates e envio de releases.
Entendendo o Dashboard
A tela inicial do Simpling Press Hub apresenta 4 KPIs principais: e-mails enviados sobre a cota, WhatsApp enviados sobre a cota, taxa de abertura e releases enviados. Abaixo dos KPIs, uma tabela "Últimos Releases" mostra o histórico recente, com filtro por período disponível. O menu lateral organiza a navegação em cinco áreas: Principal, Releases, Mailing, Análise e Administração.
Cadastrando Jornalistas e Veículos
O Simpling Press Hub separa dois tipos de cadastro no menu Mailing: Jornalistas e Veículos. Jornalistas Cadastro em Mailing > Jornalistas > + Novo Jornalista. Campos: nome e e-mail obrigatórios; telefone, veículo, cargo, editoria, tier e grande imprensa são opcionais. O e-mail funciona como chave única de identificação do jornalista. Um jornalista vinculado a um veículo herda automaticamente informações de cobertura e localização desse veículo. Veículos Cadastro em Mailing > Veículos > + Novo Veículo. Campos: nome e site são obrigatórios; tipo, tier e e-mail da redação são opcionais. Assim como nos jornalistas, o e-mail de cada veículo funciona como chave única de identificação do registro.
Criando Listas de Mailing
As listas de mailing organizam os contatos que recebem seus releases. O Simpling Press Hub oferece dois tipos de lista: Dinâmica e Estática. Uma lista Dinâmica atualiza automaticamente seus contatos com base em filtros definidos, enquanto uma lista Estática funciona como um snapshot manual, sem atualização automática. Para criar uma lista, acesse Listas de Mailing > + Nova Lista e informe nome, descrição e tipo. Excluir uma lista não exclui os contatos que fazem parte dela. As listas de mailing são utilizadas na etapa 3 do assistente de criação de um novo release.
Criando Templates de E-mail
Os templates de e-mail do Simpling Press Hub são criados em um editor drag-and-drop, organizado em três abas: Content (elementos do e-mail), Blocks (blocos pré-montados) e Body (configurações globais do template). Para personalizar o conteúdo automaticamente, use variáveis dinâmicas como {{nome_contato}}, {{sobrenome_contato}}, {{veiculo}} e {{nome_empresa}}, que são substituídas pelos dados de cada destinatário no envio. Sempre utilize o preview antes de salvar o template. Edições feitas em um template não afetam releases que já foram enviados anteriormente.
Enviando um Release
O envio de um release no Simpling Press Hub é feito por meio do assistente "Novo Release", dividido em 5 etapas: 1. Dados Básicos: defina o nome interno do release, o assunto do e-mail e o canal de envio. 2. Template: escolha o template de e-mail que será utilizado no envio. 3. Lista de Mailing: selecione a lista de destinatários. O sistema conta automaticamente os contatos elegíveis, excluindo quem fez opt-out ou está marcado como bounce. 4. Agendamento: escolha enviar agora ou programar para uma data futura. 5. Confirmação: revise um resumo completo do release antes de finalizar o envio. Caso exista um fluxo de aprovação configurado, o release fica com o status "Aguardando Aprovação" até ser liberado por um responsável.
Relatórios e Métricas
Acesse Análise > Relatórios e Métricas para acompanhar o desempenho dos seus releases no Simpling Press Hub. Os principais indicadores disponíveis são: - Releases Enviados: total de releases disparados no período. - E-mails Enviados: total de e-mails processados. - Taxa de Abertura: entre 20% e 35% é considerado média de mercado. - Taxa de Clique: costuma ser mais confiável que a taxa de abertura, já que o Apple Mail bloqueia o pixel de rastreio usado para medir aberturas. Cada release possui um relatório individual com métricas detalhadas de e-mail e WhatsApp, gráfico de abertura ao longo do tempo e uma lista de contatos com o status de cada envio. É possível exportar esses dados em CSV.
Cotas de Envio e Plano
O Simpling Press Hub funciona com um sistema de cotas mensais, separadas por canal de envio. Na cota de E-mail, todo e-mail processado conta para o limite, mesmo que resulte em bounce. Já na cota de WhatsApp, apenas as mensagens efetivamente aceitas pelo servidor são contabilizadas. As cotas resetam no dia 1º de cada mês e não acumulam: o saldo não utilizado não é transferido para o mês seguinte. Ao atingir 100% da cota, os disparos são bloqueados automaticamente — não há envio parcial. Para aumentar o limite, solicite upgrade de plano ou cota extra por meio de um ticket de suporte.